第一章 總則
第一條 為規(guī)范醫(yī)院信息公開工作,保障公民、法人和其他組織的知情權(quán),推進依法執(zhí)業(yè)、誠信服務,根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)生服務單位信息公開管理辦法》和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),結(jié)合本院實際,制定本工作制度。
第二條 本制度所稱信息,是指醫(yī)院在提供醫(yī)療衛(wèi)生服務過程中產(chǎn)生的,以一定形式記錄、保存的信息以及其他與醫(yī)療衛(wèi)生服務有關(guān)的信息。
第三條 醫(yī)院成立信息公開工作領(lǐng)導小組,在院醫(yī)院辦公室設(shè)立辦公室,負責牽頭組織本單位信息公開工作,各科室依據(jù)本制度規(guī)定,協(xié)助做好信息公開日常工作。
第四條 信息公開工作領(lǐng)導小組辦公室具體職責:
?。ㄒ唬┏修k本院信息公開事宜,并對公開的信息向公眾進行必要解釋;
?。ǘ┦芾砗吞幚硐虮驹禾岢龅男畔⒐_申請;
?。ㄈ┎杉?、維護和更新本院的信息;
(四)對本院擬公開的信息進行保密審查。
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責。
第五條 按照規(guī)定權(quán)限和程序公開信息,遵循公正、公平、便民的原則,做到公開內(nèi)容真實,公開程序規(guī)范。
若發(fā)現(xiàn)與自身相關(guān)的、可能擾亂社會管理秩序的虛假或者不完整信息,及時發(fā)布準確的信息予以澄清。
第六條 建立健全信息發(fā)布保密審查機制,明確審查責任和程序。信息公開前,按照國家保密法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定對擬公開的信息進行保密審查。
第二章 公開范圍和內(nèi)容
第七條 對符合下列基本要求之一的信息實行主動公開:
(一)需要社會公眾廣泛知曉或者參與的;
?。ǘ┓从吃涸O(shè)置、職能、工作規(guī)則、辦事程序等情況的;
?。ㄈ┢渌勒辗伞⒎ㄒ?guī)和國家有關(guān)規(guī)定應當主動公開的。
各職能科室在各自的職責范圍內(nèi),重點對社會和患者公開下列醫(yī)院信息:
1.醫(yī)院資質(zhì)(醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記、診療技術(shù)準入、大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可、重點學科/室的人員情況、工作人員識別標志)。
2.醫(yī)院環(huán)境(醫(yī)院周邊交通情況、醫(yī)院內(nèi)部交通情況、各科室位置格局及指示、應急避難)。
3.行風建設(shè)(醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、醫(yī)院服務投訴方式、上級部門投訴方式)
4.醫(yī)療服務(各??茖I(yè)門診安排、醫(yī)院服務時間、門診主要服務流程、住院主要服務流程、門診服務咨詢、健康教育咨詢服務等)
5.服務告知(患者的病情告知制度、特殊診療服務流程、進行非常規(guī)臨床檢驗項目前的告知、進行輔助檢查項目前的告知)
6.服務價格(收費查詢制度、醫(yī)療服務項目價格、藥品價格、醫(yī)用耗材價格、門診患者提供費用清單等)
各職能科室在各自的職責范圍內(nèi),重點對職工公開下列醫(yī)院信息:
1.“三重一大”制度(醫(yī)院重大事項決策、重要人事任免、重要項目安排、大額度資金使用情況)
2.經(jīng)營管理(醫(yī)療質(zhì)量管理方案、醫(yī)院管理制度、應急管理、藥事管理、財務管理等)
3.廉政建設(shè)(行風建設(shè)、廉政建設(shè))
4.職工關(guān)注(職工權(quán)益、人事管理、分配管理、醫(yī)院動態(tài))。
第八條 下列信息不予公開:
?。ㄒ唬儆趪颐孛艿?;
?。ǘ儆谏虡I(yè)秘密或者公開后可能導致商業(yè)秘密被泄露的;
?。ㄈ儆谥R產(chǎn)權(quán)保護內(nèi)容的;
?。ㄋ模儆诳捎糜谧R別個人身份的或者公開后可能導致對個人隱私造成不當侵害的;
?。ㄎ澹┎粚儆卺t(yī)療衛(wèi)生服務單位法定權(quán)限內(nèi)的信息;
?。┓?、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。
第三章 公開方式和程序
第九條 信息公開的方式:各大媒體、宣傳資料、服務承諾卡片等;醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄、電子觸摸屏、電子屏幕、一站式服務中心等;信息公開服務、監(jiān)督熱線電話或投訴接待日等,其他便于公眾及時、準確獲得信息的方式。
各職能科室公開醫(yī)院信息的基本程序:對擬公開的醫(yī)院信息報信息公開工作領(lǐng)導小組辦公室進行審查,對于涉密以及涉及個人隱私的醫(yī)院信息不得公開。
第十條 向特定服務對象提供的信息,可通過當面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。
第十一條 屬于主動公開范圍的信息,自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對信息公開期限另有規(guī)定的,從其規(guī)定。各職能科室為醫(yī)院信息公開的直接責任部門,負責本科室相關(guān)的醫(yī)院信息公開工作。對應公開的醫(yī)院信息而未公開所造成的不良后果承擔直接責任。
第十二條 公民、法人和其他組織申請獲取信息的,采用書面形式向本院提出申請。采用電子郵件等數(shù)據(jù)電文形式提交申請的,通過電話形式加以確認。獲取信息的申請應當包括申請人姓名或名稱、身份證明、地址、聯(lián)系方式、所需信息內(nèi)容描述及用途等。
第十三條 醫(yī)院在收到申請后及時登記,并根據(jù)下列情形給予答復或者提供信息:
?。ㄒ唬┥暾埿畔儆诠_范圍的,告知申請人獲取該信息方式和途徑;
(二)申請信息屬于不予公開范圍的,告知申請人并說明理由;
?。ㄈ┎粚儆卺t(yī)院掌握的信息或者該信息不存在的,告知申請人;
?。ㄋ模┥暾垉?nèi)容不明確的,告知申請人在合理期限內(nèi)更改或者補正,申請人逾期未更改或者補正的,視為放棄本次申請;
?。ㄎ澹τ谕簧暾埲酥貜拖蜥t(yī)院申請獲取同一信息的,醫(yī)院已經(jīng)作出答復且該信息未發(fā)生變化的,告知申請人,不再重復處理;
(六)醫(yī)院對申請人申請獲取與其自身利益無關(guān)信息,可以不予提供。
第十四條 醫(yī)院收到信息獲取申請,能夠當場答復的,當場予以答復。不能當場答復的,自收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復;如需延長答復期限的,經(jīng)醫(yī)院信息公開工作負責人同意,并告知申請人,延長答復的期限最長不得超過15個工作日。
申請獲取的信息涉及第三方權(quán)益的,征求第三方意見。征求第三方意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
第十五條 醫(yī)院向申請人提供信息,按照申請人要求的形式予以提供;無法按照申請人要求的形式提供的,通過安排申請人查閱相關(guān)資料、提供復制件或者其他適當形式提供;依法不能提供的,告知無法提供的理由。
第十六條 醫(yī)院向申請人提供信息,除可以收取實際發(fā)生的檢索、復制、郵寄等成本費用外,不得收取其他費用。
第四章 監(jiān)督檢查
第十七條 本院信息公開工作領(lǐng)導小組負責對各科室信息公開情況進行不定期檢查,納入年度綜合考評項目。
第十八條 各有關(guān)科室實行信息公開,違反有關(guān)法律、法規(guī)或本制度規(guī)定的,責令其限期改正,逾期不改正的予以通報批評。
第十九條 公民、法人或其他組織認為醫(yī)院未依法履行信息公開義務的,可以向院部或者上級主管部門投訴舉報。
第五章 附則
第二十條 本制度由醫(yī)院信息公開工作領(lǐng)導小組負責解釋。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在院辦公室,辦公地址在醫(yī)院2樓東首,辦公時間為正常工作時間,聯(lián)系電話0543-3355108,傳真0543-3354932,電子郵箱bdf8558@163.com。
第二十一條 向醫(yī)院職工公開信息工作按照院務公開相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條 本制度自制訂之日起施行。
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2022年9月13日